1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin oraz Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu pozdrower.pl, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego w zakresie ochrony danych osobowych.
1.2. Sprzedawcą, Właścicielem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest Kristine Osenkovska, zamieszkała na os. Północ 26/19, 64-300 Nowy Tomyśl. Działalność prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (Dz.U. z 2024 r. poz. 236).
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.
2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych
2.1. Dane osobowe są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, takich jak:
- umożliwienie korzystania z funkcjonalności serwisu;
- obsługa zapytań i formularzy kontaktowych;
- publikacja ogłoszeń sprzedaży rowerów elektrycznych;
- realizacja działań marketingowych wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.
2.2. Przetwarzane dane mogą obejmować:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu (opcjonalnie);
- miasto i województwo;
- dane techniczne (np. adres IP, dane przeglądarki).
2.3. Dane użytkowników nie są wykorzystywane do profilowania.
3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
3.1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Udostępnianie Danych
4.1. Dane osobowe użytkowników nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub koniecznych do realizacji usług, np. współpracy z zaufanymi dostawcami usług hostingowych oraz operatorem płatności.
4.2. Administrator gwarantuje, że wszyscy współpracujący podwykonawcy stosują odpowiednie środki ochrony danych.
5. Prawa Użytkowników
5.1. Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania lub uzupełnienia danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania danych;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionych interesów Administratora;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
5.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego na stronie pozdrower.pl lub poprzez e-mail: pozdrower.pl@gmail.com
6. Okres Przechowywania Danych
6.1. Dane osobowe użytkowników będą przechowywane:
- przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania;
- do czasu wycofania zgody przez użytkownika lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
6.2. Po upływie powyższych okresów dane są nieodwracalnie usuwane.
7. Środki Bezpieczeństwa
7.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
7.2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.
8. Pliki Cookies
8.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu na stronie, dostosowania treści do preferencji użytkownika oraz wyświetlania reklam (w tym reklam spersonalizowanych za pośrednictwem Google AdSense).
8.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej.
9. Reklamy i sieci reklamowe
9.1. Serwis pozdrower.pl wyświetla reklamy za pośrednictwem zewnętrznych sieci reklamowych i programów partnerskich. Aktualnie korzystamy z usług następujących dostawców:
- Google AdSense — świadczona przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia);
- Ceneo.pl — program partnerski świadczony przez Ceneo.pl sp. z o.o. (ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań);
- Amazon Associates (Program Partnerski Amazon) — świadczony przez Amazon Europe Core S.à r.l. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg).
W przyszłości mogą zostać dodani inni dostawcy reklam. Niniejsza polityka zostanie wówczas zaktualizowana.
9.2. Sieci reklamowe mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu:
- wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika (reklamy spersonalizowane);
- ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy;
- mierzenia skuteczności kampanii reklamowych;
- śledzenia konwersji (zakupów dokonanych po kliknięciu w reklamę).
9.3. Dostawcy reklam mogą zbierać i przetwarzać następujące dane:
- adres IP użytkownika;
- identyfikatory plików cookies;
- informacje o urządzeniu i przeglądarce;
- historię przeglądania na stronach korzystających z usług danego dostawcy.
9.4. Polityki prywatności dostawców reklam i programów partnerskich:
9.5. Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam spersonalizowanych:
9.6. Podstawą prawną przetwarzania danych w związku z wyświetlaniem reklam jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona za pośrednictwem mechanizmu zgody na pliki cookies oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na finansowaniu działalności serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
10. Ogłoszenia sprzedaży rowerów elektrycznych
9.1. Zakres zbieranych danych
W ramach systemu ogłoszeń sprzedaży rowerów elektrycznych na pozdrower.pl zbieramy i przetwarzamy następujące dane:
Ogłoszeniodawcy (osoby dodające ogłoszenie):
- adres e-mail (wymagany) — do kontaktu z kupującymi oraz powiadomień o statusie ogłoszenia;
- numer telefonu (opcjonalny) — wyświetlany w ogłoszeniu na życzenie ogłoszeniodawcy;
- miasto i województwo — do lokalizacji ogłoszenia;
- przybliżone współrzędne GPS miasta — do wyświetlania ogłoszenia na mapie;
- adres IP (przechowywany wyłącznie jako hash MD5) — do ochrony przed spamem i nadużyciami.
Kupujący (osoby korzystające z formularza kontaktowego w ogłoszeniu):
- imię — do identyfikacji nadawcy wiadomości;
- adres e-mail — do umożliwienia odpowiedzi przez sprzedawcę;
- treść wiadomości — przekazywana bezpośrednio na e-mail sprzedawcy;
- adres IP (hash MD5) — do ochrony przed spamem.
9.2. Cel przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- publikacji ogłoszenia sprzedaży roweru elektrycznego;
- umożliwienia kontaktu między kupującym a sprzedawcą;
- moderacji treści i ochrony przed spamem;
- wysyłania powiadomień e-mail o statusie ogłoszenia (potwierdzenie opłaty, publikacja, wygaśnięcie, odrzucenie);
- realizacji płatności za ogłoszenie.
9.3. Podstawa prawna
Dane przetwarzane są na podstawie:
- zgody użytkownika wyrażonej przy dodawaniu ogłoszenia lub wysyłaniu wiadomości kontaktowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
- konieczności wykonania umowy — publikacja ogłoszenia po opłaceniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- prawnie uzasadnionych interesów Administratora — ochrona przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
9.4. Okres przechowywania danych
- Ogłoszenia aktywne — dane przechowywane przez czas aktywności ogłoszenia (domyślnie 60 dni od daty publikacji).
- Ogłoszenia wygasłe — dane przechowywane do 30 dni po wygaśnięciu, po czym mogą zostać trwale usunięte.
- Formularz kontaktowy w ogłoszeniu — dane z formularza (imię, e-mail, treść wiadomości) nie są przechowywane na serwerze. Wiadomość jest przekazywana bezpośrednio na adres e-mail ogłoszeniodawcy.
- Dane antyspamowe — hash adresu IP przechowywany jest w postaci tymczasowej przez maksymalnie 1 godzinę.
9.5. Płatności
Płatności za ogłoszenia realizowane są za pośrednictwem systemu WooCommerce i operatora płatności Autopay (Blue Media S.A.). Administrator nie przechowuje danych płatniczych (numerów kart, danych logowania do banku). Zasady przetwarzania danych przez Autopay określa polityka prywatności dostępna na stronie: autopay.pl/polityka-prywatnosci
9.6. Usługi zewnętrzne
W ramach systemu ogłoszeń korzystamy z następujących usług zewnętrznych:
- OpenStreetMap / Nominatim — autouzupełnianie nazw miast i wyświetlanie map ogłoszeń. Polityka prywatności: osmfoundation.org
- Leaflet — biblioteka JavaScript do wyświetlania map, ładowana z serwera CDN unpkg.com.
9.7. Prawa ogłoszeniodawcy
Ogłoszeniodawca ma prawo do:
- zarządzania ogłoszeniem — za pomocą unikalnego linku zarządzania otrzymanego w e-mailu po publikacji (oznaczenie jako sprzedane lub usunięcie);
- wglądu w swoje dane — poprzez narzędzia prywatności WordPress lub kontakt z Administratorem;
- usunięcia swoich danych — poprzez narzędzia prywatności WordPress lub kontakt z Administratorem (usunięcie obejmuje ogłoszenie, wszystkie powiązane zdjęcia oraz metadane);
- sprostowania danych — poprzez kontakt z Administratorem na adres: pozdrower.pl@gmail.com
9.8. Moderacja
Każde ogłoszenie podlega ręcznej moderacji przed publikacją. Administrator zastrzega sobie prawo do odrzucenia ogłoszenia, które narusza regulamin lub zawiera niepełne dane. W przypadku odrzucenia ogłoszeniodawca zostaje powiadomiony e-mailem.
11. Linki afiliacyjne i programy partnerskie
11.1. Na naszej stronie promowane są produkty dostępne na platformach takich jak Amazon.pl, Decathlon.pl, Mediaexpert.pl oraz u innych dostawców. Produkty te są podlinkowane za pomocą linków afiliacyjnych, co oznacza, że w przypadku dokonania zakupu za pośrednictwem takiego linku, możemy otrzymać prowizję od sprzedaży. Korzystanie z linków afiliacyjnych nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla użytkownika.
11.2. Ujawnienie uczestnictwa w Programie Partnerskim Amazon: pozdrower.pl jest uczestnikiem programu partnerskiego Amazon Associates (Program Partnerski Amazon EU). Jest to program reklamowy dający możliwość uzyskiwania prowizji reklamowych poprzez zamieszczanie linków do serwisu Amazon.pl i powiązanych stron.
11.3. Amazon i logo Amazon są znakami towarowymi firmy Amazon.com, Inc. lub jej podmiotów stowarzyszonych.
11.4. Linki afiliacyjne mogą wykorzystywać pliki cookies do śledzenia źródła transakcji. Cookies te służą wyłącznie do przypisania prowizji i nie są wykorzystywane do profilowania użytkowników przez Administratora.
12. Zmiany Polityki Prywatności
12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub funkcjonalnościach serwisu.
12.2. Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie pozdrower.pl.
13. Reklamacje i zwroty
a. Produkty drukowane na zamówienie
Wszystkie produkty dostępne w sklepie są wykonywane na zamówienie i personalizowane zgodnie z wybraną przez klienta specyfikacją. Z tego powodu nie przyjmujemy zwrotów produktów, które:
- zostały poprawnie wykonane,
- nie posiadają wad produkcyjnych,
- zostały zamówione w złym rozmiarze lub kolorze z winy klienta.
b. Reklamacje produktów wadliwych lub uszkodzonych
Jeśli otrzymałeś produkt z wadą (np. uszkodzenie, błąd w druku, niezgodność z zamówieniem), przysługuje Ci prawo do reklamacji.
Aby zgłosić reklamację:
- skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki,
- dołącz zdjęcia przedstawiające wadę produktu oraz numer zamówienia,
- opisz krótko problem.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, oferujemy:
- wysyłkę nowego, poprawnego produktu,
- lub zwrot kosztów (decyzja podejmowana indywidualnie).
c. Zwroty produktów
Z uwagi na charakter naszej oferty (druk na żądanie), nie przyjmujemy zwrotów produktów, które nie są objęte reklamacją.
Jeśli mimo to chcesz odesłać produkt (np. z powodu zmiany decyzji), prosimy o wcześniejszy kontakt – zwroty są możliwe wyłącznie po indywidualnym uzgodnieniu i na koszt klienta. Produkty nie mogą nosić śladów użytkowania.
d. Błędny adres lub nieodebranie przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki lub podania błędnego adresu, koszty ponownej wysyłki ponosi klient.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt za pomocą formularza dostępnego na stronie pozdrower.pl lub poprzez e-mail: pozdrower.pl@gmail.com
Data ostatniej aktualizacji: 08.04.2026
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką Prywatności, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.
